使用条款

使用条款

乐调研（以下简称“本网站”）依据《服务协议》（以下简称“本协议”）的规定提供服务，本协议具有法律效力。请您认真阅读本协议，审阅并接受或不接受本协议（未成年人应在法定监护人陪同下审阅）。

本协议中协议双方合称“协议方”，“乐调研”在协议中亦称为“本网站”。

第一条 协议内容及签署

1．本协议内容包括协议正文及所有“乐调研”已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则 为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。除另行明确声明外，任何与“乐调研”及其关联公司提供的服务（以下称为乐调研服务）均受本协议约束。

2．您应当在使用“乐调研”服务之前认真阅读全部协议内容，如您对协议有任何疑问的，应向“乐调研”咨询。但无论您事实上是否在使用“乐调研”服务之前认真阅读了本协议内容，只要您使用“乐调研”服务，则本协议即对您产生约束，届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得“乐调研”对您问询的解答等理由，主张本协议无效，或要求撤销本协议。

3．若您已经注册为“乐调研”的会员，即表示您已充分阅读、理解并同意自己与本网站订立本协议，且您自愿受本协议的条款约束。如果您不同意本协议的约定，您应立即停止注册程序或停止使用“乐调研”服务。

4．本网站有权随时变更本协议并在本网站上予以公告。经修订的条款一经在本网站的公布后，立即自动生效，将不再单独通知您。如您不同意相关变更，你可以主动取消自身的会员资格。本协议内容包括协议正文及所有乐调研已经发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力。一旦您继续使用本网站，则表示您已接受并自愿遵守经修订后的条款。

第二条 会员资格：只有符合下列条件之一的自然人或法人才能申请成为本网站会员，可以使用本网站的服务。

1．年满十八岁，并具有民事权利能力和民事行为能力的自然人；

2．无民事行为能力人或限制民事行为能力人应经过其监护人的同意和监督下注册、使用；

3．根据中国法律、法规、行政规章成立并合法存在的机关、企事业单位、社团组织和其他组织。无法人资格的单位或组织不当注册为本网站会员的，其与本网站之间的协议自始无效，本网站一经发现，有权立即注销该会员，并追究其使用本网站服务的一切法律责任；

4．同意本网站的服务规则，并按照“乐调研”所规定的方式完成注册，经确认后成为“乐调研”的会员；

5．会员必须按本网站规定的方式参与相关活动；

6．同一会员不能重复注册；

7．会员需要提供明确的联系地址和联系电话，并提供真实姓名或名称等信息。经过调查发现会员注册的信息为虚假信息或者从事其他违反本规则的事情时，“乐调研”有权取消其会员资格。

第三条 会员的权利和义务

1． 会员有权根据本协议及本网站发布的相关规则，利用本网站发布任务、调查信息、上传咨讯等活动，在本网站社区及相关调查区发布调查信息，参加本网站的有关活动及有权享受本网站提供的相关资讯及信息服务；

2． 会员须自行负责自己的会员账号和密码，且须对在会员账号密码下发生的所有活动（包括但不限于发布调查信息、上传咨讯、网上或线下参加各类调查活动等）承担责任。会员有权根据需要更改登录和账户提现密码；

3． 会员应当向本网站提供真实准确的注册信息，包括但不限于真实姓名、身份证号、联系电话、地址、邮箱、邮政编码等。保证本网站可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时，会员也应当在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料；

4． 会员不得以任何形式擅自转让或授权他人使用自己在本网站的会员帐号；

5． 会员确保在本网站上发布的调查、活动、资讯等相关信息的真实、准确，无误导性。同时确保回答调查问卷时的数据的真实性；

6． 会员在本网站网上发布的调查、活动、资讯、品牌等相关信息，不得发布国家法律、法规、行政规章规定禁止的调查信息、或违背社会公共利益或公共道德的信息；

7． 会员承诺自己在使用本网站实施的所有行为遵守法律、法规、行政规章和本网站的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。如有违反导致任何法律后果的发生，会员将以自己的名义独立承担相应的法律责任；

8． 会员在本网站网上参加线下调查活动过程中如与其他企业会员因调查而产生的纠纷，可以请求本网站从中予以协调处理。会员如发现其他会员有违法或违反本协议的行为，可以向本网站举报；

9． 会员应当自行承担因调查产生或取得的相关费用，并依法纳税；

10．会员所参与的网络调研的统计结果的著作权归发卷者所有；除非发卷者把问卷统计结果显示公开，那么，本网站同样享有统计结果的著作权；

11．会员不得使用以下方式登录网站或破坏网站所提供的服务：
A）以任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件或其它自动方式访问或登录本网站；
B）通过任何方式对本公司内部结构造成或可能造成不合理或不合比例的重大负荷的行为；
C）通过任何方式干扰或试图干扰网站的正常工作或网站上进行的任何活动；

12．会员同意接收来自本网站的信息，包括但不限于网络调查信息、线下调查信息、调查咨讯信息等。

第四条 乐调研的权利和义务

1．本网站仅为会员提供一个调查交流平台，是会员发布调查问卷、调查活动、资讯分享、或调查信息的一个公开平台，本网站对调查双方均不加以监视或控制，亦不介入调查的过程。

2．本网站有义务在现有技术水平的基础上努力确保整个网上调查平台的正常运行，尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内，保证会员网上调查活动的顺利进行。

3．本网站有义务对会员在注册使用本网站调查平台中所遇到的与调查、活动、资讯或注册有关的问题及反映的情况及时作出回复。

4．本网站有权对会员的注册资料进行审查，对存在任何问题或怀疑的注册资料，本网站有权发出通知询问会员并要求会员做出解释、改正。

5．会员因在本网站上的线上线下调查与其他会员产生纠纷的，会员将纠纷告知本网站，或本网站知悉纠纷情况的，经审核后，本网站有权通过电子邮件及电话联系向纠纷双方了解纠纷情况，并将所了解的情况通过电子邮件互相通知对方；会员通过司法机关依照法定程序要求本网站提供相关资料，本网站将积极配合并提供有关资料。

6．因在线调查网线上与线下调查的特殊性，本网站没有义务对所有会员的线上、线下调查行为以及与调查有关的其他事项进行事先审查，但如发生以下情形，本网站有权无需征得会员的同意限制会员的活动、向会员核实有关资料、发出警告通知、暂时中止、无限期中止及拒绝向该会员提供服务；
A）会员违反本协议或因被提及而纳入本协议的相关规则；
B）存在会员或其他第三方通知本网站，认为某个会员在整个调查过程中存在违法或不真实作答的行为，或上传的咨讯存在版权问题，并提供相关证据，而本网站无法联系到该会员核证或验证该会员向本网站提供的任何资料；
C）存在其它会员或第三方通知本网站，认为某个会员在整个调查过程中存在违法或不真实作答的行为，或上传的咨讯存在版权问题，并提供相关证据。本网站以普通非专业交易者的知识水平标准对相关内容进行判别，可以明显认为这些内容或行为可能对本网站会员或本网站造成财务损失或法律责任。

7．本网站充分尊重原创作者的著作权和知识产权。本网站合理信赖客户上传原创咨讯到乐调研,你就是原创作者或是已经征得著作权人的同意并与著作权人就相关问题作出了妥善处理。本网站对于有关原创数字产品的买卖以及使用属于合理行为，因此与之有关的知识产权纠纷本网站不承担任何责任。本网站郑重提醒访问者：请在转载有关数字产品或者使用时一定要遵守相关的知识产权，否则与之有关的知识产权纠纷本网站免责。

8．根据国家法律、法规、行政规章规定、本协议的内容和本网站所掌握的事实依据，可以认定该会员存在违法或违反本协议行为以及在本网站交易平台上的其他不当行为，本网站有权无需征得会员的同意在本网站交易平台及所在网站上以网络发布形式公布该会员的违法行为，并有权随时作出删除相关信息、终止服务提供等处理。

9．本网站依据本协议及相关规则，可以冻结、使用、先行赔付、退款、处置会员缴存并冻结在本网站账户内的资金。

第五条 服务的中断和终止

1．本网站可以任何理由自行全权决定(包括但不限于本网站认为会员已违反本协议及相关规则的字面意义和精神，或会员在超过180日内未登录本网站等) 终止对会员的服务，服务终止后，本网站没有义务为会员保留原账户中或与之相关的任何信息，或转发任何未曾阅读或发送的信息给会员或第三方。

2．会员存在下列情况，本网站可以通过注销会员的方式终止服务：
A） 在会员违反本协议及相关规则规定时，本网站有权终止向该会员提供服务。本网站将在中断服务时通知会员。但该会员在被本网站终止提供服务后，再一次直接或间接或以他人名义注册为本网站会员的，本网站有权再次单方面终止为该会员提供服务；
B）本网站发现会员注册资料中主要内容是虚假的，本网站有权随时终止为该会员提供服务；
C）本协议终止或更新时，会员未确认新的协议的。
D）其它本网站认为需终止服务的情况。

第六条 本网站的责任范围

当会员接受该协议时，会员应当明确了解并同意：

1．本网站不能随时预见到任何技术上的问题或其他困难，该等困难可能会导致数据损失或其他服务中断，本网站是在现有技术基础上提供的服务。本网站不保证以下事项∶
A）本网站将符合所有会员的要求。
B）本网站不受干扰、能够及时提供、安全可靠或免于出错。
C）本网站服务使用权的取得结果是正确或可靠的。

2．是否经由本网站下载或取得任何资料，由会员自行考虑、衡量并且自负风险，因下载任何资料而导致会员电脑系统的任何损坏或资料流失，会员应负完全责任。希望会员在使用本网站时，小心谨慎并运用常识。

3．会员经由本网站取得的调查结果，无论其形式或表现，绝不构成本协议未明示规定的任何保证。

4．基于以下原因而造成的利润、商誉、使用、资料损失或其它无形损失，本网站不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性赔偿。
A）本网站的使用或无法使用。
B）会员的传输或资料遭到未获授权的存取或变更。
C）本网站中任何第三方之声明或行为。
D）本网站其它相关事宜。

5. 本网站只是为会员提供一个调查咨询的公开平台，对于会员所发布的调查任务的合法性、真实性及其品质，以及会员履行调查的能力等，本网站一律不负任何担保责任。

6. 本网站提供与其它互联网上的网站或资源的链接，会员可能会因此连接至其它运营商经营的网站，但不表示本网站与这些运营商有任何关系。其它运营商经营的网站均由各经营者自行负责，不属于本网站控制及负责范围之内。对于存在或来源于此类网站或资源的任何内容、广告、物品或其它资料，本网站亦不予保证或负责。因使用或依赖任何此类网站或资源发布的或经由此类网站或资源获得的任何内容、物品或服务所产生的任何损害或损失，本网站不负任何直接或间接的责任。

第七条 知识产权

1.本网站及本网站所使用的任何相关软件、程序、内容，包括但不限于问卷、图片、档案、资料、网站构架、网站版面的安排、网页设计、经由本网站或广告商向会员呈现的广告或资讯，均由本网站或其它权利人依法享有相应的知识产权，包括但不限于著作权、商标权、专利权或其它专属权利等，受到相关法律的保护。未经本网站或权利人明示授权，会员保证不修改、出租、出借、出售、散布本网站及本网站所使用的上述任何资料和资源，或根据上述资料和资源制作成任何种类产品。

2.本网站授予会员不可转移及非专属的使用权，使会员可以通过单机计算机使用本网站的目标代码（以下简称”软件”），但会员不得且不得允许任何第三方复制、修改、创作衍生作品、进行还原工程、反向组译，或以其它方式破译或试图破译源代码，或出售、转让”软件”或对”软件 “进行再授权，或以其它方式移转”软件”之任何权利。会员同意不以任何方式修改”软件”，或使用修改后的”软件”。

3.会员不得经由非本网站所提供的界面使用本网站。

第八条 隐私权与保密原则

1．个人注册资料的处理：我们将会员的注册信息保密工作放在第一位，对于个人注册资料会以最谨慎的态度进行管理的。本网站主要提供市场调查及网络营销业务，收集消费者对商品、服务、意识形态等方面的反馈资料，并统计处理相关资料，为企业和团体提供更好的市场信息，从而贡献社会。我们将会员的注册信息保密工作放在第一位。对于资料来源的个人注册信息保护，将遵守国家规定的关于个人隐私权的保护法则、本公司严格遵守中国市场调查协会制定的市场调查行业个人资料保护守则，以及相关业界行为等相关规范。您的注册信息不会在我们这里外传。

2．会员个人注册资料用途：会员成功注册后，为了方便本网站挑选出合格的调查对象，系统必须记录会员详细的个人及家庭的资料（如姓名、电邮地址、家庭地址）、人口统计的资料（如年龄和姓別等）。网站在执行业务所提取的个人资料，原则上仅作为调查统计用途，不得运用到其它的商业用途。当会员自觉自愿加入“乐调研”之后，会员所提供的注册资料将储存在“乐调研”的安全数据库里。当我们有需要您协助回答的问卷时，我们会根据客户（问卷委托者）的访问对象条件，邀请您参与我们的问卷调查。“乐调研”对会员的所提供的注册资料绝对保密，不会用于其他地方。

3．遵守会员隐私权：“乐调研”收集所得的会员注册资料是网上调查和研究的其中一部分。这些资料将被综合分析，以报告的形式传递给发布调查需求的单位或个人。会员在调查中的意见将为即将上市或已经上市的产品或服务提供极其重要的指引。

3．遵守自愿参加调查原则：参加网上问卷调查，即表示会员承认和同意将其个人资料（例如会员在问卷中的答案及所提供的姓名、电邮地址）用于市场调查、市场研究分析、內部管理、內部培训、参加活动等，并同意履行“乐调研”会员的协议。“乐调研”会员的联络资料只能在用来邀请会员参加调查、活动、确认会员所提供的资料真实性或提供给会员有关支付奖金的资料时电话或发电子邮件给会员。会员参加”乐调研”的活动是自愿的，有权选择加入和退出“乐调研” 。

4．遵守儿童的隐私权：为了保护儿童，“乐调研”不特意邀请儿童加入会员，但是非常欢迎妈妈爸爸代替您的孩子加入“乐调研”，“乐调研”将为您的孩子不定期的举行各种baby-party，相信对孩子的健康成长非常有益处。“乐调研”不会向会员发送各类不良信息。如果需要儿童参加的调查希望儿童会员在成年人的监督下，在儿童会员本人的意愿下回答问卷的相关问题。

5．坚持隐私承诺的完善：“乐调研”将定期审阅这份私隐声明，并针对新的情况对隐私政策作出修订和改善，维护会员的隐私权利！调查问卷所收集的数据只为研究所用，每份调查问卷所收集的数据其目的只为进行一个项目研究，绝对不做任何有关第三方的转发或网络传播。

6．以下情形导致的个人注册信息泄露，本网站免责：
1）、政府部门、司法机关等依照法定程序要求本网站披露个人资料时，本网站将根据执法单位之要求或为公共安全之目的提供个人资料；
2）、由于用户将个人密码告知他人或与他人共享注册账户，由此导致的任何个人资料泄露；
3）、任何由于计算机问题、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营的不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改等；

7．乐调研将在网上公布并不时修订隐私权政策，隐私权政策构成本协议的有效组成部分。

第九条 争议解决方式

1．本协议及其规则的有效性、履行和与本协议及其规则效力有关的所有事宜，将受中华人民共和国法律管辖，任何争议仅适用中华人民共和国法律。

2．本网站有权受理并调解您与其他会员因调查活动产生的争议，同时有权单方面独立判断其他会员对您的投诉及索偿是否成立，若本网站判断索偿成立，则本网站有权使用您已被托管的任务赏金或交纳的保证金进行相应偿付。本网站没有使用自用资金进行偿付的义务，但若进行了该等支付，您应及时赔偿本网站的全部损失，否则本网站有权通过前述方式抵减相应资金或权益，如仍无法弥补损失，则本网站保留继续追偿的权利。因本网站非司法机关，您完全理解并承认，本网站对证据的鉴别能力及对纠纷的处理能力有限，受理交易争议完全是基于您之委托，不保证争议处理结果符合您的期望，本网站有权决定是否参与争议的调处。

3．凡因本协议及其规则发生的所有争议，争议双方可协商解决，若协商不成的，争议双方同意提交上海仲裁委员会按其仲裁规则进行仲裁。

4．乐调研对本服务协议包括基于本服务协议制定的各项规则拥有最终解释权。