调研管理

• 新建调研
• 删除调研
• 编辑调研
• 启动发布调研
• 暂停/结束调研
• 预览调研问卷
• 支持导出问卷并下载到本地电脑
• 支持从本地电脑上传问卷并导入系统
• 问卷可打印版本输出
• 支持配额设定，控制某种类型被访者访问
• 数据录入界面，方便纸质问卷录入
• 导出调研结果，多种数据导出格式支持
• 导出到office办公软件格式（支持CSV、Excel、Word和PDF格式）
• 导出到专业统计分析软件格式（支持SPSS、R、VV）
• 查看调研结果频数统计分析
• 支持输出统计分析结果到HTML、PDF和Excel形式
• 查看调研反馈结果，支持逐条显示
• 编辑指定调研反馈结果
• 删除制定调研反馈结果

问卷功能

• 新建调研
• 开始欢迎语
• 结束致谢词
• 支持问卷一页显示，或是按题目分页显示，或按题目分页显示
• 设置cookie以防止重复参与
• 设置调研开始日期和结束日期
• 设置图形验证码，过滤机器自动作答等非人工填写
• 问卷自动记录日期标记、访问IP、来源网址、计时
• 支持参与者可临时保存调研并稍后打开网页重新填写
• 显示作答进度条
• 自定义设置调研完成后自动加载URL，允许设定URL带参数跳转，方便目标网站进行统计
• 支持匿名反馈、开放式注册后反馈、及邀请码验证访问
• 支持导出问卷并下载到本地电脑
• 支持自定义外观模板（问卷皮肤），系统内置有15套问卷皮肤
• 支持问卷问题间条件/跳问设置
• 可设定问题是必答还是选答
• 可设定题目默认选项
• 允许同一个题组内不同题目随机出示，减少访问前后循序造成的调研结果的系统偏差
• 允许题目不同选项的前后出示顺序的随机出示，减少访问前后循序造成的调研结果的系统偏差
• 支持根据前述题目的答案来筛选题目的答案项
• 支持题目答案的逻辑验证（设置接收的数据类型，数字还是字符，需要圈选答案数量，能接受的数字范围和其他逻辑判断）
• 问题验证提示，对于不符合验证要求的题目，会自动出示人性的提示语，以协助被访者纠正答案
• 支持多媒体信息，包括图片、音频和视频等多媒体数据格式

平板移动APP应用

• 使用在线问卷平台创建调研
• 平板在线下载问卷
• 平板离线样本收集，数据保存到平板电脑上
• 平板在线批量上传样本和数据到在线调研平台

数据备份和存档

• 支持导出系统数据库到本地电脑进行备份

API二次开发接口

我们平台提供API外部接口。可以方便的使用我们的API接口进行二次开发或是与您现有的系统平台进行融合。即使您这边使用的是其他编程语言或平台，也非常方便使用API接口与调研平台进行通讯和会话。目前API支持的功能如下，直接通过调研系统API接口调用和管理调研平台：

• 使用在线问卷平台创建调研
• 平板在线下载问卷
• 平板离线样本收集，数据保存到平板电脑上
• 平板在线批量上传样本和数据到在线调研平台
• 新增调研
• 删除调研
• 导入调研
• 获取调研参数
• 设置调研参数
• 列出所有调研
• 发布调研
• 导出调研统计结果
• 调研统计汇总
• 增加调研语言
• 删除调研语言
• 获取语言参数
• 设置语言参数
• 新增问卷题组
• 删除问题题组
• 导入问卷题组
• 获取问卷题组信息
• 设置问卷题组设置
• 题组列表
• 删除问题
• 导入问题
• 获取问题属性
• 更改问题属性
• 列出所有问题
• 启动口令
• 增加参与者
• 删除参与者
• 获取被访者属性
• 设置被访者属性
• 列出所有被访者
• 发送调研邀请邮件
• 发送调研提醒邮件
• 新增样本反馈
• 导出样本反馈

技术支持及售后服务

提供全年无休服务

用户可以通过不同方式向客户服务中心提出服务要求。如:通过电话、网络、传真、信函、E-mail、来访等方式。客户服务中心由专人值守，在下班后，用户可以直接拨打项目总负责人或客户服务中心负责人手机,我们保证用户的问题在任何时间都能得到及时的响应。

电话相应

电话服务是实时响应的，电话服务时间为：7*24小时。

本地化服务

如在电话中问题不能解决或出现影响系统使用的严重问题，将在接到服务要求后24小时内到场提出解决方案并加以解决。特殊情况6小时内到达现场，帮助客户解决问题。

实施培训

提供完整的培训计划，并提供原厂上门培训服务。