用户管理
- 支持导出系统数据库到本地电脑进行备份
- 新建普通管理员用户(仅限超级管理员)
- 修改管理员密码和配置信息(仅限超级管理员)
- 删除管理员用户
- 用户权限分配(仅限超级管理员),支持分配的权限如下:
- 超级管理员
- 参与者面板
- 创建调研
- 配置
- 创建用户
- 删除用户
- 使用全部/管理模板
- 管理标签
- 为用户配置模板权限(可以使用哪些问卷模板)
调研管理
- 新建调研
- 删除调研
- 编辑调研
- 启动发布调研
- 暂停/结束调研
- 预览调研问卷
- 支持导出问卷并下载到本地电脑
- 支持从本地电脑上传问卷并导入系统
- 问卷可打印版本输出
- 支持配额设定,控制某种类型被访者访问
- 数据录入界面,方便纸质问卷录入
- 导出调研结果,多种数据导出格式支持
- 导出到office办公软件格式(支持CSV、Excel、Word和PDF格式)
- 导出到专业统计分析软件格式(支持SPSS、R、VV)
- 查看调研结果频数统计分析
- 支持输出统计分析结果到HTML、PDF和Excel形式
- 查看调研反馈结果,支持逐条显示
- 编辑指定调研反馈结果
- 删除制定调研反馈结果
问卷功能
- 新建调研
- 开始欢迎语
- 结束致谢词
- 支持问卷一页显示,或是按题目分页显示,或按题目分页显示
- 设置cookie以防止重复参与
- 设置调研开始日期和结束日期
- 设置图形验证码,过滤机器自动作答等非人工填写
- 问卷自动记录日期标记、访问IP、来源网址、计时
- 支持参与者可临时保存调研并稍后打开网页重新填写
- 显示作答进度条
- 自定义设置调研完成后自动加载URL,允许设定URL带参数跳转,方便目标网站进行统计
- 支持匿名反馈、开放式注册后反馈、及邀请码验证访问
- 支持导出问卷并下载到本地电脑
- 支持自定义外观模板(问卷皮肤),系统内置有15套问卷皮肤
- 支持问卷问题间条件/跳问设置
- 可设定问题是必答还是选答
- 可设定题目默认选项
- 允许同一个题组内不同题目随机出示,减少访问前后循序造成的调研结果的系统偏差
- 允许题目不同选项的前后出示顺序的随机出示,减少访问前后循序造成的调研结果的系统偏差
- 支持根据前述题目的答案来筛选题目的答案项
- 支持题目答案的逻辑验证(设置接收的数据类型,数字还是字符,需要圈选答案数量,能接受的数字范围和其他逻辑判断)
- 问题验证提示,对于不符合验证要求的题目,会自动出示人性的提示语,以协助被访者纠正答案
- 支持多媒体信息,包括图片、音频和视频等多媒体数据格式
平板移动APP应用
- 使用在线问卷平台创建调研
- 平板在线下载问卷
- 平板离线样本收集,数据保存到平板电脑上
- 平板在线批量上传样本和数据到在线调研平台
API二次开发接口
我们平台提供API外部接口。可以方便的使用我们的API接口进行二次开发或是与您现有的系统平台进行融合。即使您这边使用的是其他编程语言或平台,也非常方便使用API接口与调研平台进行通讯和会话。目前API支持的功能如下,直接通过调研系统API接口调用和管理调研平台:
- 使用在线问卷平台创建调研
- 平板在线下载问卷
- 平板离线样本收集,数据保存到平板电脑上
- 平板在线批量上传样本和数据到在线调研平台
- 新增调研
- 删除调研
- 导入调研
- 获取调研参数
- 设置调研参数
- 列出所有调研
- 发布调研
- 导出调研统计结果
- 调研统计汇总
- 增加调研语言
- 删除调研语言
- 获取语言参数
- 设置语言参数
- 新增问卷题组
- 删除问题题组
- 导入问卷题组
- 获取问卷题组信息
- 设置问卷题组设置
- 题组列表
- 删除问题
- 导入问题
- 获取问题属性
- 更改问题属性
- 列出所有问题
- 启动口令
- 增加参与者
- 删除参与者
- 获取被访者属性
- 设置被访者属性
- 列出所有被访者
- 发送调研邀请邮件
- 发送调研提醒邮件
- 新增样本反馈
- 导出样本反馈
技术支持及售后服务
提供全年无休服务
用户可以通过不同方式向客户服务中心提出服务要求。如:通过电话、网络、传真、信函、E-mail、来访等方式。客户服务中心由专人值守,在下班后,用户可以直接拨打项目总负责人或客户服务中心负责人手机,我们保证用户的问题在任何时间都能得到及时的响应。
电话相应
电话服务是实时响应的,电话服务时间为:7*24小时。
本地化服务
如在电话中问题不能解决或出现影响系统使用的严重问题,将在接到服务要求后24小时内到场提出解决方案并加以解决。特殊情况6小时内到达现场,帮助客户解决问题。
实施培训
提供完整的培训计划,并提供原厂上门培训服务。